سياسة الخصوصية

فريق حرفي تشغّل خدمة حرفي، منصة تربط الزبائن بحرفيين مستقلين في الجزائر.

للتواصل معنا:

• واتساب: 213555000000

للزبائن:

• رقم الهاتف.
• الحرفة والبلدية.
• وصف اختياري للمشكلة.
• صور ورسائل صوتية اختيارية ترفقها مع الطلب.

للحرفيين:

• الاسم الكامل ورقم الهاتف.
• الحرفة والمناطق التي يخدمها.
• سنوات الخبرة والسيرة (اختياري).
• صور أعمال (اختياري).

بيانات تقنية:

نجمع الحد الأدنى اللازم لحماية الخدمة من الإساءة، مثل عنوان IP لغرض الحد من الطلبات المكررة.

عند إرسال نموذج (طلب، انضمام، أو تواصل) نستخدم Cloudflare Turnstile للتحقق من الروبوتات دون أي عنصر مرئي على الشاشة؛ قد تُعالَج إشارات تقنية وفق ما يحدده مزود الخدمة.

• معالجة طلبك ومطابقتك مع حرفي مناسب.
• التواصل معك أو مع الحرفي بخصوص الطلب.
• التحقق من الحرفيين قبل قبولهم.
• منع الرسائل المزعجة وإساءة استخدام المنصة.

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلان.

• الحرفي الذي نختاره لطلبك يرى رقم هاتفك وتفاصيل الطلب.
• صفحة الحرفي العامة تعرض الاسم والحرفة والمناطق والصور والسيرة، دون رقم الهاتف.
• فريقنا الصغير يصل إلى البيانات لإدارة الخدمة.
• مزودو الخدمة التقنية (مثل الاستضافة) فقط بالقدر اللازم لتشغيل الموقع.

نخزّن البيانات على خوادمنا مع تقييد الوصول.

نطبّق إجراءات حماية مناسبة لحجم البيانات وحساسيتها، دون أن نضمن أمانًا مطلقًا على الإنترنت.

تخضع معالجة البيانات المرتبطة بـ Cloudflare Turnstile لـ ملحق الخصوصية الخاص بـ Cloudflare Turnstile.

نحذف طلبات الزبائن ووسائطها بعد 12 شهرًا من إغلاق الطلب.

نحتفظ ببيانات الحرفي طالما الحساب نشط، ونحذفها عند طلبه.

لك حق الوصول والتصحيح والاعتراض والحذف وفق القانون الجزائري رقم 18-07 المؤرخ في 10 جوان 2018 المتعلق في حماية الأشخاص الطبيعيين في معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

يمكنك أيضًا التواصل مع السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.

لممارسة حقوقك:

• أو عبر واتساب على 213555000000

نرد خلال مدة معقولة.

نستخدم ملفًا واحدًا ضروريًا لتسجيل دخول الإدارة فقط. لا نستخدم تحليلات ولا إعلانات ولا تتبعًا.

نحدّث تاريخ هذه الصفحة عند أي تعديل.

إذا كان التغيير جوهريًا، نُعلم المستخدمين بوسيلة مناسبة.